Termes & Conditions

Mention légale

cesspottery.com est une boutique en ligne exploitée par NyCyLa LLC

Adresse professionnelle : 20830 Stevens Creek Blvd #1117. Cupertino, Californie 95014

Les conditions générales de vente sont conclues entre ladite « société » NyCyLa LLC et « l'acheteur ».

Les présentes conditions régissent les relations contractuelles entre les deux parties (vendeur et acheteur).

Caractéristiques des articles

Les articles sont accompagnés de photos. Nous ne pouvons assurer une similitude parfaite entre les photos et les articles. Les photos ne sont pas contractuelles. L'acheteur ne peut donc engager la responsabilité de la société.

Disponibilité des articles

Les articles sont fournis dans la limite des stocks disponibles. Si l'article commandé n'est pas disponible, l'acheteur en sera informé. Le vendeur s'autorise une indisponibilité des articles durant certaines périodes de l'année (Vacances d'été, vacances de Noël et périodes exceptionnelles indiquées sur la page de présentation)

Prix

Les tarifs indiqués sont en monnaie locale hors taxes et hors frais de port. Le vendeur se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Le prix affiché au jour de la commande sera le prix applicable.

Taxes à l'importation

Il se peut que certains pays comme la France aient mis en place une taxe à l'importation, qui peut vous être imposée lors de la réception de l'article. Le vendeur ne facturera/percevra pas cette taxe d'importation lors de la commande, et il incombe à l'acheteur de payer cette taxe d'importation.

Paiement et règlement

Le paiement s'effectue par carte de crédit ou Google Pay via la plateforme entièrement sécurisée SSL.

La réception d'un email de confirmation confirme la prise en charge de votre commande.

Vous recevrez une facture de cesspottery.com avec la confirmation de paiement.

Expédition

Nous expédions via USPS / UPS / DHL dans le monde entier et les numéros de suivi doivent toujours être envoyés lors de l'envoi de votre commande. Si vous n'avez pas reçu de numéro de suivi, n'hésitez pas à nous contacter ! Les commandes sont expédiées dans les 3 jours ouvrables suivant l'achat.

Les frais d'expédition sont à la charge de l'acheteur et sont basés sur l'adresse indiquée par l'acheteur.

Retour

Nous n'acceptons pas les retours, les échanges ou les annulations. Veuillez nous contacter si vous rencontrez des problèmes avec votre commande.

Nous emballons soigneusement chaque article afin qu'il vous parvienne en parfait état, mais en raison de l'état de fragilité naturelle de la poterie, quelque chose peut parfois être endommagé. Veuillez nous contacter et prendre autant de photos de la boîte endommagée ainsi que de la poterie et nous les envoyer à cecile@cesspottery.com. Les réclamations reçues plus de 7 jours après la date de livraison peuvent ne pas donner droit à un remboursement ou à un remplacement.